Poslední aktualizace: 21. července 2025

Společnost Deckers Outdoor Corporation a její celosvětové dceřiné společnosti, včetně Deckers Consumer Direct Corp., Deckers Asia Pacific Limited, Deckers Asia Pacific Retail Limited, Deckers UK Ltd., Deckers Europe Ltd (05663055), Deckers Japan GK, Deckers France SAS, Deckers Benelux BV, Deckers Germany Trading Co., Ltd. a Deckers Footwear (Shanghai) Co., Ltd. (společně dále jen „my“, „nás“, „naše“ nebo „Deckers“), provozují internetové obchody značek UGG®, Teva®, Sanuk®, Koolaburra® (mimo pevninskou Čínu) a HOKA ONE ONE®. Naše podnikání se neustále vyvíjí, proto doporučujeme pravidelně navštěvovat naše webové stránky a sledovat změny a aktualizace.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami používání, našimi zásadami ochrany osobních údajů a zásadami používání souborů cookie. Tyto podmínky používání mohou být čas od času změněny; doporučujeme je proto pravidelně kontrolovat. Pokud s těmito podmínkami nebo jejich změnami nesouhlasíte, musíte webové stránky okamžitě přestat používat. Tyto podmínky se vztahují na používání webových stránek, nikoli však na nákupy uskutečněné jejich prostřednictvím.

Vyhrazujeme si právo webové stránky bez předchozího upozornění stáhnout nebo upravit. Neneseme odpovědnost za jejich případnou nedostupnost, ať už nastane kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Můžeme omezit přístup k části nebo ke všem webovým stránkám, případně přístup bez upozornění pozastavit či ukončit.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že nás odškodníte v souvislosti s veškerými nároky vyplývajícími z jejich používání nebo s ním souvisejícími. Vzdáváte se důležitých práv, včetně práva na soudní řízení před porotou, a souhlasíte se závazným rozhodčím řízením. Pokud s těmito podmínkami nebo jejich změnami nesouhlasíte, musíte tyto webové stránky okamžitě přestat používat.

Veškeré texty, grafika, loga, ikony tlačítek, obrázky, zvukové a videozáznamy, software, soubory ke stažení a další obsah těchto webových stránek jsou vlastnictvím společnosti Deckers a jsou chráněny americkými a mezinárodními zákony o autorských právech. Bez předchozího písemného souhlasu společnosti Deckers nesmíte používat její autorská práva, ochranné známky ani jiná vlastnická práva. Kromě názvu a log společnosti Deckers obsahují stránky také další grafiku, loga, záhlaví stránek, ikony tlačítek, skripty a názvy služeb a produktů společnosti Deckers. Obsah těchto stránek nesmí být používán ke komerčním ani nekomerčním účelům, s výjimkou možnosti stažení a tisku pro osobní, nekomerční použití. Jakékoli jiné použití obsahu stránek, včetně odkazování a vkládání do rámců, je bez výslovného písemného souhlasu společnosti Deckers přísně zakázáno.

Společnost Deckers může zveřejňovat blogové příspěvky, aby vás informovala o nejnovějších produktech a umožnila vám sdílet komentáře s námi a dalšími uživateli. Komentáře před zveřejněním nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich obsah. Vyhrazujeme si však právo obsah podle potřeby upravit či odstranit nebo nahlásit nevhodný či nezákonný obsah. Přidávání komentářů je jednoduché: stačí se na našich stránkách zaregistrovat. K registraci potřebujete pouze své jméno a platnou e-mailovou adresu. Ačkoli podporujeme obsah vytvářený uživateli na našich blozích, nemusíme se s ním ztotožňovat. Chceme, aby obsah blogu vytvářeli uživatelé, při zveřejňování komentářů však dodržujte následující pravidla.

Obsahu, který může být považován za urážlivý, pomlouvačný, diskriminační, obscénní, nepřesný, škodlivý, výhrůžný, nezákonný, zastrašující, nepřátelský, hanlivý, vulgární, sprostý, sexuálně explicitní, násilný nebo jinak nevhodný;

Osobních údajů, například e-mailových a poštovních adres, uživatelských jmen v komunikačních aplikacích nebo telefonních čísel;

Reklamního nebo komerčního obsahu propagujícího produkty či služby;

Spamu, řetězových zpráv a nevyžádané pošty;

Vydávání se za jiné osoby;

Nepravdivého, zavádějícího, nepřesného, podvodného či klamavého obsahu;

Informací porušujících místní, státní, federální nebo mezinárodní právní předpisy;

Virů; a

Obsahu, jehož cílem je získat hesla nebo osobní údaje ostatních uživatelů.

Používáním těchto webových stránek dále souhlasíte, že nebudete:

Používat tyto informace jakýmkoli způsobem k napomáhání trestné činnosti či jejímu podporování ani k propagaci komerčních produktů nebo služeb;

Používat urážlivý nebo výhrůžný jazyk, včetně pomlouvačných, hanlivých, rasistických, sexistických, teroristických nebo zneužívajících vyjádření;

Šířit nezákonné, reklamní, nepřesné, klamavé materiály nebo materiály porušující autorská práva ani přenášet soubory obsahující viry, trojské koně nebo jiné škodlivé programy; nebo

Používat tyto webové stránky k jiným než osobním účelům.

Společnost Deckers usiluje o poskytování co nejpřesnějších informací. Navzdory naší snaze poskytovat úplné, aktuální a správné informace však může obsah stránek obsahovat lidské nebo technické chyby (například překlepy, nepřesnosti či opomenutí). Týká se to mimo jiné popisů, specifikací, cen a dostupnosti. Společnost Deckers nezaručuje správnost, úplnost, spolehlivost ani aktuálnost popisů produktů či jiného obsahu. Pokud produkt dodaný společností Deckers neodpovídá popisu, vaším jediným prostředkem nápravy je vrácení nepoužitého produktu. Společnost Deckers si vyhrazuje právo tyto informace opravit i po odeslání objednávky. Informace můžeme kdykoli změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění. Za případné nepříjemnosti způsobené těmito chybami se omlouváme.

Pokud zaznamenáte nevysvětlené platby, vezměte prosím v úvahu následující skutečnosti:

Banky mohou u nedávno změněných nebo zrušených objednávek dočasně zablokovat prostředky v rámci autorizace. Při zadání objednávky společnost Deckers kontaktuje banku vydávající kartu za účelem ověření platnosti platební metody. Banka může prostředky blokovat do dokončení transakce nebo vypršení autorizace, nejde však o skutečné stržení platby. Pokud objednávku zrušíte, banka autorizaci z vašeho účtu odstraní podle svých pravidel. Potřebujete-li autorizaci zrušit, obraťte se na svou banku a informujte se o jejích postupech.

Objednávku vytvořil člen rodiny, přítel nebo kolega pomocí vaší kreditní karty.

Váš účet je propojen s jinou kreditní nebo debetní kartou.

Odeslané zboží je součástí neúplné objednávky nebo předobjednávky.

Byla odeslána objednávka obsahující dárek.

Objednávka byla rozdělena do několika zásilek nebo odeslána na více adres.

Objednávka byla odeslána před neúspěšným pokusem o platbu. V takovém případě se pokusíme zákazníka dvakrát kontaktovat. Pokud do dvou pracovních dnů neobdržíme odpověď, pokusíme se zbývající částku strhnout z kreditní karty registrované u zákazníka.

Pokud je vaše objednávka označena jako doručená, ale neobdrželi jste ji, musíte u nás podat reklamaci. Dokud nebude reklamace podána, neposkytneme vrácení peněz ani náhradní zboží. Objednávka může vyžadovat šetření ze strany dopravce. Po dokončení šetření vám vrátíme peníze nebo zašleme náhradní zboží. Průměrná doba šetření činí osm pracovních dnů.

Přístup k webovým stránkám a jejich obsahu může být bez upozornění dočasně přerušen kvůli výpadkům systému, nezbytné údržbě či opravám nebo jiným důvodům mimo naši kontrolu. Vynakládáme veškeré úsilí, aby byly produkty zobrazeny co nejvěrněji. Barvy a vlastnosti vašeho monitoru však mohou ovlivnit jejich zobrazení. Společnost Deckers nenese odpovědnost za omezení vašeho displeje a nemůže zaručit, že barvy, textury nebo detaily produktů zobrazené na obrazovce budou přesně odpovídat skutečnému produktu.

S výjimkou informací nezbytných k zadání objednávky (viz naše zásady ochrany osobních údajů) si nepřejeme prostřednictvím těchto webových stránek dostávat žádné důvěrné informace ani informace podléhající vlastnickým právům. Poskytnutím dalších informací nám udělujete právo je jakýmkoli způsobem používat bez nároku na odměnu. Pokud to nevyžaduje zákon nebo nám k tomu nedáte souhlas, nebudeme vaše jméno používat k jiným účelům než k poskytování služeb.

Společnost Deckers neprodává produkty nezletilým. Naše produkty jsou určeny také dětem, veškeré nákupy však musí provádět dospělá osoba. Pokud je vám méně než 18 let, používejte tyto webové stránky s vědomím rodiče nebo zákonného zástupce, který odpovídá za zadávání objednávek.

Přečtěte si prosím naše zásady ochrany osobních údajů, kde najdete důležité informace o používání osobních údajů a ochraně soukromí.

Přečtěte si prosím naše zásady používání souborů cookie, kde najdete důležité informace o tom, jak na těchto webových stránkách používáme soubory cookie.

Přečtěte si prosím náš postup a podmínky vracení zboží zakoupeného online, kde najdete důležité informace o vracení produktů zakoupených prostřednictvím těchto webových stránek.

Souhlasíte s tím, že společnost Deckers a její ředitele, vedoucí pracovníky, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licencí a dodavatele odškodníte, budete je hájit a zbavíte je odpovědnosti za veškeré nároky, ztráty, závazky, výdaje, škody a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vzniknou v důsledku vašeho nedbalého, nevhodného, neoprávněného nebo úmyslně škodlivého používání obsahu webových stránek, vašeho jednání ve vztahu k webovým stránkám či ostatním uživatelům, porušení těchto podmínek používání, právních předpisů nebo práv třetích osob.

Podmínky výroční akce TUGG se slevou 10 EUR na první nákup nebyly součástí dodaných snímků obrazovky.

Podmínky akce UGG se slevou 9 % na první nákup nebyly součástí dodaných snímků obrazovky.